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Versandkosten

Bei der Bestellung und immer bevor der Kunde den Kauf tätigt, werden ihm die Versandkosten je nach gewählter Zahlungsmethode automatisch angezeigt. Bestellungen über 60€ werden versandkostenfrei geliefert, wenn Sie die Abholstelle oder die Standardlieferung nach Hause wählen.

Versandkosten Festland (Spanien und Portugal): Abhängig vom Volumen der Bestellung und der Lieferzeit.

• Nacex Abholstelle: 2,99€.
  
• Correos Abholstelle*: 3,99€.
  
• Standardversand: 3,99€.
  
• Expressversand: 5,99€.
  
• Kostenlos für Bestellungen über 60 Euro, wenn Sie eine Abholstelle oder eine Standardlieferung nach Hause wählen, wie in den vorhergehenden Punkten festgelegt.

Versandkosten nach Balearen:

• Für den Versand auf die Balearen wird ein Aufschlag von 2€ auf den Preis der Lieferungen auf die Iberische Halbinsel erhoben. Die Lieferung auf die Balearen erfolgt per Correos nach Hause.

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln erfolgt die Abwicklung sehr einfach über ClickCanarias mit einer Lieferzeit von ca. 15 Werktagen. Das System berechnet automatisch den Gesamtbetrag der Einkäufe für die Kanarischen Inseln, wobei die Mehrwertsteuer entfällt und der IGIC, der AIEM und der DUA korrekt angewendet werden.

Versandkosten für Geschäfte: Die Versandkosten für Geschäfte sind für Bestellungen über 100€ kostenlos.

*Der Versand mit Correos ist in der letzten Woche von Karneval, Halloween und Weihnachten nicht verfügbar

Lieferzeiten

Die Lieferzeit der Bestellungen variiert je nach Produkt. Jedes Produkt hat ein spezifisches Lieferdatum, das vor dem Hinzufügen zum Warenkorb und der Zahlung sichtbar ist. Überprüfen Sie, ob das geschätzte Datum Ihren Bedürfnissen entspricht, da es nicht möglich ist, Lieferungen vorzuziehen oder zu ändern. Um Ihre Bestellung schnell zu erhalten, wählen Sie Produkte mit einer Lieferzeit von 24/48 Stunden. Wenn die Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Daten enthält, erfolgt die Lieferung zum spätesten Datum, es sei denn, die Produkte werden in separaten Bestellungen gekauft. Das geschätzte Lieferdatum wird per E-Mail bestätigt und in Werktagen berechnet (Wochenenden und Feiertage sind nicht inbegriffen).

• Balearen: Lieferungen dauern 2-3 Tage länger als auf dem Festland.
• Kanarische Inseln: Lieferungen können bis zu 15 Tage dauern.

In Kampagnen wie Karneval, Weihnachten oder Halloween können sich die Lieferzeiten verlängern, unter anderem aufgrund hoher Nachfrage, Verzögerungen bei Lieferanten oder Transportunternehmen. Wir teilen Ihnen das geschätzte Lieferdatum immer in der Bestellbestätigungs-E-Mail mit.

Bei der Bestellung kann der Kunde die Zahlungsart aus den folgenden Optionen wählen:

• Sequra: Wenn Sie die Sequra-Zahlung „Jetzt erhalten und später bezahlen“ wählen, erhalten Sie Ihre Bestellung und haben 7 Kalendertage Zeit, die Zahlung per Karte oder Überweisung über die Sequra-Plattform vorzunehmen. Maximalbetrag 400€. Sie können auch die Ratenzahlung wählen, wenn Ihr Einkauf 50€ übersteigt. Sie können wählen, ob Sie in 3, 6 oder 12 Raten zahlen möchten. Die erste Rate wird beim Kauf fällig. Die restlichen Raten werden alle 30 Tage fällig, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
• Zahlung per Paypal: schnell und sicher einkaufen. Alles, was Sie brauchen, ist Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, ohne Finanz- oder persönliche Daten eingeben zu müssen. Zahlungen mit Paypal sind kostenlos, wir erheben keine Gebühren.
• Überweisung / Einzahlung auf ein Konto: nur für Bestellungen über 300€. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit den erforderlichen Informationen zur Zahlung. Sie haben 2 Tage Zeit, die Einzahlung vorzunehmen, andernfalls wird die Bestellung automatisch storniert. Die Bestellung wird unser Lager verlassen, sobald die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist (dieser Vorgang kann 1 oder 2 Tage dauern).
• Kreditkarte: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie direkt zu einem virtuellen POS oder einer sicheren Zahlungsplattform weitergeleitet und müssen die von unserer Bank (Banco Santander oder Banco Sabadell) angeforderten Daten eingeben, um den Kauf abzuschließen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, wird die Bestellung in unserem System registriert und wir werden sie in Kürze bearbeiten.
• Bizum: Wählen Sie die Option „Mit Bizum bezahlen“, wenn Sie Ihren Einkauf abschließen. Geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Schließen Sie den Kauf in der App Ihrer Bank ab oder geben Sie Ihren Bizum-Schlüssel ein. Schnell und einfach.
• Zahlung per Google Pay/Apple Pay: kaufen Sie schnell und sicher mit Ihrer mit Ihrem Google- oder Apple-Konto verknüpften Karte ein.

Die Zahlungsart „Überweisung“ ist in den letzten Wochen der Karnevals-, Halloween- und Weihnachtskampagne nicht verfügbar.

Suchen Sie auf jeder Artikelseite nach der Schaltfläche „Größentabelle“, um diese einzusehen.

Die Kindergrößen sind nach Alter, die Erwachsenengrößen nach Zahlen klassifiziert. Es ist sehr üblich, dass nur die „Universalgröße“ verfügbar ist, da viele Kostüme nur in einer Einheitsgröße für Erwachsene hergestellt werden. Sowohl für Erwachsene als auch für Kinder lautet unser Rat, die Größe zu wählen, die normalerweise bei Kleidung verwendet wird.

Überprüfen Sie die Größen vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass sie Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Wenn Sie eine Gruppe oder ein Unternehmen sind und Fragen zum Lagerbestand, zu den Größen haben oder eine Beratung vor dem Kauf benötigen: Füllen Sie das untenstehende Formular aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir haben spezielle Rabatte für Sie!

1. Registrieren Sie sich hier als Gruppe/Unternehmen. Bitte geben Sie an, zu welchem Sektor Sie gehören (Gruppe/Karnevalsgruppe, Verein, Tanzschule, Geschäft...).
   
2. Nach der Registrierung können Sie die spezifischen Rabatte für Ihren Sektor im Bereich "Mein Konto" einsehen. Die Rabatte werden automatisch auf Ihren Warenkorb angewendet und Sie können sie jederzeit vor dem Kauf einsehen.

Denken Sie daran, dass wir eine 100% personalisierte Betreuung für jedes Unternehmen, jede Gruppe oder jeden Verein anbieten. Darüber hinaus bieten wir spezielle Rabatte an und können Kostüme und Accessoires auf Anfrage anfertigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Ihre Rechnungen können Sie unter "Mein Konto" herunterladen. Ihre Angebote können Sie ebenfalls unter "Mein Konto" und dann unter "Meine Warenkörbe" herunterladen.

Wir laden Sie ein, unser Ladengeschäft zu besuchen, einen 600m² großen Raum, in dem Sie die größte Auswahl an Kostümen, Accessoires und Make-up für Karneval, Halloween, Geburtstage und jede Themenparty entdecken werden. Sie können auch unseren Kinderbereich besuchen, wo Kinder ihrer Fantasie mit Kostümen ihrer Lieblingsfiguren und den originellsten Themen freien Lauf lassen können.

Adresse:

Calle Valladolid, 5C 03440, Ibi (Alicante)

Öffnungszeiten Juni, Juli und August:

• Donnerstag und Freitag von 09:30 bis 13:30 Uhr und von 17:30 bis 20:00 Uhr
• Samstags von 10:00 bis 13:30 Uhr

Geschlossen: Montag, Dienstag und Mittwoch
Geschlossen: 15. August.

Sie können Ihre Bestellung online aufgeben und kostenlos in unserem Geschäft abholen. So vermeiden Sie Warteschlangen und wählen die gewünschten Kostüme bequem von zu Hause aus. Super einfach und schnell! Wählen Sie einfach "Abholung im Geschäft" unter dem Reiter "Liefermethode" und schließen Sie den Kauf ab.

Empfehlungen:

1. Morgens gibt es weniger Warteschlangen und weniger Hektik.
2. Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellbestätigung auf Papier oder auf dem Handy mitzubringen.

Wir freuen uns auf Sie! Wenn Sie während unserer regulären Öffnungszeiten nicht kommen können, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie noch Fragen haben oder eine spezifische Anfrage stellen möchten, können Sie uns über das folgende Formular kontaktieren. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Geben Sie die Produktreferenz ein, wenn sich Ihre Anfrage auf ein bestimmtes Produkt bezieht. Wir können Ihnen NICHT helfen, wenn wir die Referenz nicht kennen. Sie finden diese unter der Produktbeschreibung als „Ref 00000“ gekennzeichnet.